Procuramos Consultor Técnico Fusion Sênior

Quem somos e porque estamos contratando.
Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.
Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo grandes talentos e especialistas para comporem nosso time.
Nossos colaboradores são nosso maior e melhor ativo, por isso buscamos profissionais dinâmicos, apaixonados por TI, inovação e qualidade, que coloquem o cliente em primeiro lugar, mas que também priorizem o seu bem-estar e de todo grupo, valorizando a importância do contínuo aprendizado.

Descrição das atividades:
Experiência em projetos utilizando Oracle Fusion
Importação de dados (Templates, macros, mapeamento de objetos e ferramenta de importação do Fusion)
Gerenciamento de segurança no Oracle Fusion (Job Roles, Duty Roles e Privilégios)
Conhecimento em desenvolvimento utilizando Groovy (Validações complexas internas e externas com integrações)
Conhecimento em ferramentas de extensão do Fusion: Application Composer (Objetos customizados, Flexfields, Regras de validação, triggers, object workflows, estrutura de objetos)


Requisitos obrigatórios
• Conhecimentos em Fusion Service
• Knowledge (Artigos de conhecimento)
• Gerenciamento de Filas/ Atribuições de serviço
• Planos de ação; SLAs e milestones
• Catálogo de produtos/serviços
• Canais de comunicação (Email, Chat, entre outros)
• Requisições de Serviços (SRs)
• Conhecimentos em CX Sales
• Leads (Regras de assignação, ranqueamento e qualificação)
• Oportunidades (Definição de métodos e estágios do processo de vendas)
• Contas/Contatos; Quotas; Forecasting
• Gerenciamento de territórios e equipes (Hierarquia)
• Catálogo de produtos
• Conhecimentos Gerais Fusion
• Experiência em projetos utilizando Oracle Fusion

Requisitos desejáveis
• Importação de dados (Templates, macros, mapeamento de objetos e ferramenta de importação do Fusion)
• Gerenciamento de segurança no Oracle Fusion (Job Roles, Duty Roles e Privilégios)
• Conhecimento em desenvolvimento utilizando Groovy (Validações complexas internas e externas com integrações)
• Conhecimento em ferramentas de extensão do Fusion: Application Composer (Objetos customizados, Flexfields, Regras de validação, triggers, object workflows, estrutura de objetos)

Previsão de início: Início Imediato
Nível de Experiência: Sênior
Regime de Contratação: Pessoa Jurídica
Modelo de Trabalho: Remoto
Duração do Contrato: 03

Formação desejada: Graduação ou cursando Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas.

Idiomas: Espanhol intermediário

Gostou da vaga? Candidate-se! Não esqueça de informar sua pretensão salarial e disponibilidade para início.